Логистика для бизнеса – это не просто перемещение товаров из пункта А в пункт Б. На сегодняшний день это уже целый процесс улучшения компании и ее взаимодействия с клиентами и партнерами. Какие инструменты для этого использовать и как их устанавливать – рассмотрим далее.
Что такое цепочка поставок (supply chain)
Цепочка поставок (supply chain) – это широкая сеть, которая соединяет все процессы компании. Она может различаться в зависимости от бизнеса, однако в целом – это полный путь товара, начиная с добычи сырья и заканчивая покупкой клиентом.
Какие компоненты обычно входят в цепочку поставок:
- планирование;
- подбор сырья;
- поиск рабочей силы;
- производство;
- транспортная логистика;
- оптовая и розничная торговля;
- обслуживание клиентов;
- доставка продукции.
В целом цепочка поставок объединяет людей, технологии, ресурсы и действия – все, что касается конечного продукта, ведь он проходит целый маршрут, прежде чем попасть в руки потребителя.
Устойчивая цепочка поставок входит во все виды товаров, в том числе нематериальные продукты и услуги.
Элементы и участники цепочки поставок
Важнейшим фактором для управления цепочкой поставок является то, что все ее участники должны работать слаженно и четко.
Участники цепочки поставок:
- поставщики;
- производители;
- дистрибьюторы и оптовые продавцы;
- логисты;
- посредники и агенты;
- розничные продавцы;
- конечные потребители – клиенты.
Предприятие может само занимать определенную роль в цепочке партнеров, а также иметь собственную цепочку поставок для своей продукции.
Схема цепочки поставок и пример для бизнеса
Традиционная схема цепочки поставок выглядит следующим образом:
- поставщик сырья;
- производство;
- склад / дистрибуция;
- опт;
- розница;
- покупатель.
Современная цепочка поставок содержит еще и обратное движение, если клиент оформил возврат товара, сервис / ремонт или утилизацию / повторное использование.
Расширенная логистическая цепь поставок большое количество предприятий, организаций и физических лиц. Она будет выглядеть следующим образом:
- поставщик сырья;
- поставщик других компонентов;
- производитель;
- склад готовой продукции;
- центр дистрибуции;
- логистические партнеры;
- оптовые покупатели;
- розничная сеть (особенно актуально для e-commerce);
- конечный потребитель.
Расширенной схемой часто пользуются в авто индустрии, электронике и продаже бытовой техники. Путь товара может быть еще более запутанным, если в него входят несколько посредников.
Цепочка поставок (пример) в таком процессе, как покупка кофе:
- выращивание кофе за рубежом;
- переработка;
- экспортер;
- транспорт;
- таможня;
- импортер;
- обжарка;
- дистрибуция;
- опт;
- кофейня, магазин или онлайн-магазин;
- конечный потребитель.
В этом случае стоимость кофе зависит от посредников — чем короче цепочка, тем дешевле.
Классификация и типы цепочек поставок
Цепочки поставок присутствуют практически в каждом бизнес-процессе, поэтому их разновидности делятся по потокам.
Виды цепочек поставок (supply chain):
- материальные – движение товаров, сырья, комплектующих;
- информационные – данные, обеспечивающие транспортировку товаров (заказы, документация);
- финансовые – все денежные операции (платежи, авансы, налоги).
Эффективная supply chain – это баланс между тремя потоками.
Управление цепочкой поставок и SCM-система
Управление цепочкой поставок (supply chain management) – это полное взаимодействие со схемой цепочки поставок, заключающееся в координации и контроле всей логистики. SCM-система автоматизирует эту работу, значительно разгружая операционку.
SCM-система может быть в виде готового программного обеспечения или разработана под конкретную компанию. Также отдельные элементы SCM можно интегрировать в такие системы, как CRM и ERP.
Преимущества использования SCM-системы:
- оптимизация затрат;
- улучшение качества продукции;
- повышение уровня обслуживания клиентов;
- обеспечение рентабельности и производительности предприятия;
- автоматизация логистических процессов;
- минимизация рисков;
- улучшение контроля производственного процесса;
- снижение административной нагрузки;
- отсутствие сбоев и задержек.
Внедрение SCM-системы значительно облегчает планирование потребностей в сырье и материалах, а также обеспечивает выполнение всех задач в необходимые сроки.
Оптимизация цепочки поставок и автоматизация логистических процессов
Оптимизация цепочки поставок в основном направлена на сокращение времени доставки, улучшение управления и сервиса.
Кому обязательно нужна SCM-система:
- производственным предприятиям;
- ритейлерам и сетям магазинов;
- e-commerce (интернет-магазинам);
- компаниям с международным импортом/экспортом;
- бизнесам с высокой сезонностью спроса.
SCM-система однозначно упростит работу фирмам с большим объемом товаров и этапами их поставки.
Какие существуют пути оптимизации цепочки поставок:
- консолидация груза;
- консолидация поставщиков;
- выбор самых быстрых и дешевых маршрутов;
- отсутствие «пустых рейсов»;
- автоматизированные уведомления клиентам со временем доставки и всей информацией по заказу;
- GPS-мониторинг грузов и контейнеров;
- правильное распределение складских запасов;
- диджитализация (электронные накладные, декларации и т. д.);
- прогнозирование спроса с помощью аналитики и AI.
Экспертами в оптимизации логистики являются 3PL / 4PL операторы. Именно им бизнесы чаще всего передают выполнение рейсов и контроль транспортировки.
Устойчивая цепочка поставок и работа с рисками
Кто на современном рынке способен сформировать логистическую стратегию для бизнеса? Эту функцию стоит поручить транспортно-логистическим компаниям, ведь среди их услуг есть 4PL (Fourth Party Logistics). Это вариант сотрудничества, в котором транспортная компания берет на себя комплексное управление логистическими процессами. Сюда входит далеко не только доставка заказов.
Каким образом транспортно-логистическая компания оптимизирует цепочку поставок для бизнеса:
- выбирает самые быстрые и экономичные маршруты доставки;
- ищет международных партнеров;
- организует складирование, в которое входит разгрузка и погрузка, маркировка, переупаковка;
- обеспечивает удобное отслеживание груза онлайн и 24/7;
- проводит таможенное оформление грузов в международных перевозках;
- разрабатывает логистическую стратегию;
- предоставляет аналитику и отчетность.
Компании с настроенной цепочкой поставок всегда имеют конкурентное преимущество. Поэтому выгоднее инвестировать в будущее своего бизнеса уже сейчас. Обращайтесь в транспортно-логистическую компанию, которая обеспечит вам бесперебойные и быстрые поставки на долгие годы.
