Логістика для бізнесу – це не просто переміщення товарів з пункту А в пункт Б. На сьогодні це вже цілий процес із вдосконалення компанії та його взаємодії з клієнтами та партнерами. Які інструменти для цього використовувати та як їх встановлювати – розглянемо далі.
Що таке ланцюг постачання (supply chain)
Ланцюг постачання (supply chain) – це широка мережа, яка з’єднує усі процеси компанії. Він може різнитись залежно від бізнесу, однак у загальному – це повний шлях товару, починаючи з видобутку сировини та закінчуючи покупкою клієнта.
Які компоненти зазвичай входять у ланцюг постачання:
- планування;
- підбір сировини;
- пошук робочої сили;
- виробництво;
- транспортна логістика;
- оптова та роздрібна торгівля;
- обслуговування клієнтів;
- доставка продукції.
Загалом ланцюг постачання об’єднує людей, технології, ресурси та дії – усе, що стосується кінцевого продукту, адже він проходить цілий маршрут перед тим, як потрапити до рук споживача.
Стійкий ланцюг поставок входить до всіх видів товарів, у тому числі нематеріальних продуктів та послуг.
Елементи та учасники ланцюга постачання
Найважливішим фактором для управління ланцюгом постачання є те, що всі його учасники повинні працювати злагоджено та чітко.
Учасники ланцюга постачання:
- постачальники;
- виробники;
- дистриб’ютори та оптові продавці;
- логісти;
- посередники та агенти;
- роздрібні продавці;
- кінцеві споживачі – клієнти.
Підприємство може саме відігравати певну роль у ланцюжку партнерів, а також мати власний ланцюг постачання для своєї продукції.
Схема ланцюга постачання та приклад для бізнесу
Традиційна схема ланцюга постачання має такий вигляд:
- постачальник сировини;
- виробництво;
- склад / дистрибуція;
- опт;
- роздріб;
- покупець.
Сучасний ланцюг постачання містить ще й зворотний рух, якщо клієнт оформив повернення товару, сервіс / ремонт, або утилізацію / повторне використання.
Розширений ланцюг постачання включає велику кількість підприємств, організацій та фізичних осіб. Він виглядатиме наступним чином:
- постачальник сировини;
- постачальник інших компонентів;
- виробник;
- склад готової продукції;
- центр дистрибуції;
- логістичні партнери;
- оптові покупці;
- роздрібна мережа (особливо актуально для e-commerce);
- кінцевий споживач.
Розширеною схемою часто користуються в автоіндустрії, електроніці та продажі побутової техніки. Шлях товару може бути ще заплутанішим, якщо до нього входять декілька посередників.
Ланцюг постачання (приклад) у такому процесі, як купівля кави:
- вирощування кави закордоном;
- переробка;
- експортер;
- транспорт;
- митниця;
- імпортер;
- обсмажувальник;
- дистрибуція;
- опт;
- кав’ярня, магазин або онлайн-магазин;
- кінцевий споживач.
У цьому випадку вартість кави залежить від посередників – чим коротший ланцюг, тим дешевше.
Класифікація та типи ланцюгів постачання
Ланцюги постачання присутні у фактично кожному бізнес-процесі, тому їх різновиди поділяють за потоками.
Види ланцюгів постачання (supply chain):
- матеріальні – рух товарів, сировини, комплектуючих;
- інформаційні – дані, що забезпечують транспортування товарів (замовлення, документація);
- фінансові – усі грошові операції (платежі, аванси, податки).
Ефективний supply chain — це баланс між трьома потоками.
Управління ланцюгом постачання та SCM-система
Управління ланцюгом постачання (supply chain management) – це повна взаємодія зі схемою ланцюга постачання, що полягає в координації та контролі всієї логістики. SCM-система автоматизує цю роботу, значно розвантажуючи операційку.
SCM-система може бути у вигляді готового програмного забезпечення, або бути розробленою під конкретну компанію. Також окремі елементи SCM можна інтегрувати в такі системи, як CRM та ERP.
Переваги використання SCM-системи:
- оптимізація витрат;
- покращення якості продукції;
- підвищення рівня обслуговування клієнтів;
- забезпечення рентабельності та продуктивності підприємства;
- автоматизація логістичних процесів;
- мінімізація ризиків;
- покращення контролю виробничого процесу;
- зниження адміністративного навантаження;
- відсутність збоїв та затримок.
Впровадження SCM-системи значно полегшує планування потреб у сировині та матеріалах, а також забезпечує виконання всіх задачах у необхідні терміни.
Оптимізація ланцюга постачання та автоматизація процесів
Оптимізація ланцюга постачання здебільшого направлена на скорочення часу доставки, покращення управління та сервісу.
Кому обов’язково необхідна SCM-система:
- виробничим підприємствам;
- ритейлерам та мережам магазинів;
- e-commerce (інтернет-магазинам);
- компаніям з міжнародним імпортом/експортом;
- бізнесам з високою сезонністю попиту.
SCM-система однозначно спростить роботу фірмам з великими обсягами товарів та етапами їх постачання.
Які існують шляхи оптимізації ланцюга постачання:
- консолідація вантажу;
- консолідація постачальників;
- вибір найшвидших та найдешевших маршрутів;
- відсутність “пустих рейсів”;
- автоматизовані повідомлення клієнтам з часом доставки та всією інформацією щодо замовлення;
- GPS-моніторинг вантажів та контейнерів;
- правильне розподілення складських запасів;
- диджиталізація (електронні накладні, декларації тощо);
- прогнозування попиту за допомогою аналітики та AI.
Експертами в оптимізації логістики є 3PL / 4PL оператори. Саме їм бізнеси найчастіше передають виконання рейсів та контроль транспортування.
Стійкий ланцюг поставок та робота з ризиками
Хто на сучасному ринку здатен сформувати логістичну стратегію для бізнесу? Цю функцію варто доручити транспортно-логістичним компаніям, адже з-поміж їх послуг є 4PL (Fourth Party Logistics). Це варіант співпраці, в якому транспортна компанія бере на себе комплексне управління логістичними процесами. Сюди входить далеко не тільки доставка замовлень.
Яким чином транспортно-логістична компанія оптимізує ланцюг постачання для бізнесу:
- обирає найшвидші та найекономніші маршрути доставки;
- шукає міжнародних партнерів;
- організовує складування, в яке входить розвантаження та завантаження, маркування, перепакування;
- забезпечує зручне відстеження вантажу онлайн та 24/7;
- проводить митне оформлення вантажів у міжнародних перевезеннях;
- розробляє логістичну стратегію;
- надає аналітику та звітність.
Компанії з налаштованим ланцюгом постачання завжди мають конкурентну перевагу. Тож вигідніше вкластись у майбутнє свого бізнесу вже зараз. Звертайтесь до транспортно-логістичної компанії, що забезпечить вам безперебійне та швидке постачання на довгі роки.
