Gwarancja

Gwarancja jakości usług

Firma TVL gwarantuje jakość swoich usług. Dążymy do zapewnienia naszym klientom jak najlepszej obsługi i jesteśmy pewni, że będą Państwo zadowoleni z naszych usług.
Gwarancje na wszystkie rodzaje usług

Gwarancje na wszystkie rodzaje usług

Zapewniamy gwarancję na wszystkie rodzaje usług, które oferujemy, w tym:

Transport drogowy: gwarantujemy, że Państwa ładunek zostanie dostarczony na czas i w nienaruszonym stanie.
Transport lotniczy: gwarantujemy, że Państwa ładunek zostanie dostarczony na czas i w nienaruszonym stanie.
4PL: gwarantujemy, że zrealizujemy wszystkie Państwa potrzeby logistyczne w pełnym zakresie i na czas.
Logistyka kontraktowa: gwarantujemy, że będziemy zarządzać Państwa operacjami logistycznymi w sposób efektywny i skuteczny.
Usługi celne: gwarantujemy, że Państwa ładunek zostanie odprawiony na czas i zgodnie z wszystkimi wymaganiami.

Wyjątki od gwarancji

Gwarancja nie obejmuje przypadków siły wyższej, takich jak klęski żywiołowe czy zamieszki polityczne. Ponadto gwarancja nie obejmuje sytuacji, gdy uszkodzenie ładunku było spowodowane niedbalstwem klienta.

Jak uzyskać gwarancję

Aby uzyskać gwarancję na usługi firmy TVL, należy podpisać umowę o świadczenie usług. W umowie zostaną określone konkretne warunki gwarancji, które będą miały zastosowanie do Państwa zamówienia.

Aby uzyskać gwarancję na usługi firmy TVL, należy wykonać następujące kroki:

Podpisz umowę o świadczenie usług z firmą TVL. Umowa o świadczenie usług zawiera wszystkie warunki gwarancji, które stosują się do Twojego konkretnego zamówienia.
Powiadom firmę TVL o wszelkich problemach z Twoim ładunkiem. Jeśli Twój ładunek został uszkodzony lub zagubiony, musisz jak najszybciej zgłosić to firmie TVL.
Przekaż firmie TVL dowody uszkodzenia lub utraty ładunku. Dowody mogą obejmować zdjęcia, nagrania wideo lub inne dokumenty potwierdzające, że ładunek został uszkodzony lub zagubiony. Firma TVL rozpatrzy Twoje roszczenie gwarancyjne i poinformuje Cię o swojej decyzji w rozsądnym terminie. Jeśli Twoje roszczenie zostanie zatwierdzone, firma TVL zwróci Ci koszt uszkodzonego lub zagubionego ładunku.

Informacje kontaktowe

Jeśli masz pytania dotyczące gwarancji firmy TVL, prosimy o kontakt pod adresem:
E-mail: sales@tvl.net.ua
Telefon: +380 97 187 47 37

Zamów usługę

Skontaktujemy się z Tobą wkrótce